Välj kategori

Hälsa, Mental träning, kropp & själ, exklusiva resor

Hälsa och balans i livet är viktigt för att allt ska fungera. Inte minst för oss ryttare. Vi samarbetar med coacher, terapeuter, näringsrådgivare. 

Köpvillkor

Allmänt

Nyttorps webshop säljer varor via internet till privatpersoner och företag i Norden med person- eller organisationsnummer.

Vi är godkända för F-skatt

Organisationsnummer: 556823-8702

Beställning

Beställning görs på vår hemsida https://www.nyttorp.com  Om du behöver hjälp med att registrera dig som kund och/eller göra din beställning är du välkommen att mejla nyttorpsislandshastar@outlook.com

Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn och person- eller organisationsnummer registreras i vårt kundregister. Avtal om köp träffas först när vi bekräftat beställningen genom att skicka en orderbekräftelse till den mejladress du angivit. Om du har gjort flera beställningar förbehåller vi oss rätten att slå ihop dina ordrar och leverera dem i ett paket.

Priser och produktbilder

Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Eventuell fraktkostnad tillkommer, beroende på vilket fraktalternativ du väljer vid beställning.

Produktbilderna på hemsidan garanterar inte att varans exakta utseende och beskaffenhet återges. Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformationen och förbehåller oss rätten att ändra produktinformation och priser utan föregående avisering.

Nyttorps webshop reserverar sig för eventuella fel i pris- och produktinformation eller i övrigt på hemsidan. Vid eventuella felaktigheter förbehålls Nyttorps webshop rätten att korrigera detta i efterhand. Vi reserverar oss för prisjusteringar, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida eller i våra annonser. Vi förbehåller oss rätten att annullera felaktiga ordrar.

Personuppgifter, GDPR

Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter under rubriken Samtycke

Vi förbehåller oss rätten att annullera ordrar som innehåller felaktiga personuppgifter eller där kunden har betalningsanmärkningar.

Frakt och leverans

I kassan kan du välja mellan olika fraktsätt. Nyttorps webshop hanterar normalt din order inom tre dygn (helgfria vardagar) från beställning fram tills dess att varan lämnar vårt lager, förutsatt att vi har varan i lager. När varan har lämnat vårt lager övergår leveransansvaret till fraktbolagen som levererar din order inom utsatt tid för valt fraktsätt. Nyttorps webshop kan inte lämna någon förseningsgaranti för varor som inte finns i lager vid beställningstidpunkt eller för varor som lämnat vårt lager. Det betyder att den totala leveranstiden innan varan når dig kan bli längre än vad som anges som normalt för valt fraktsätt.

Till vissa delar av Norrland och till Gotland levererar Posten och Schenker Privpak med en dags fördröjning, denna är inte inräknad i den beräknade leveranstid vi anger på hemsidan. Detta rör till exempel vissa orter med postnummer som börjar på 82-84, 86-89 samt 91-98.

Kunden har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt för oss att fullfölja beställningen, till exempel om vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Kontakta vår kundtjänst om du önskar häva ditt köp.

Betalning

I kassan kan du välja mellan betalsätten faktura, delbetalning, kortbetalning och direktbetalning.

Nyttorps webshop har rätt att göra en kreditkontroll där så krävs för att kunna bevilja kredittid. Som kund förbinder du dig att betala inom utsatt tid för valt betalsätt. Betalning efter förfallodatum kan leda till dröjsmålsavgifter och ränta.

 

Ångerrätt och retur

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen. En förutsättning är dock att varan är oanvänd och oskadad samt i dess originalemballage. Om varan inte är i oförändrat skick kan vi komma att göra ett prisavdrag som motsvarar varans värdeminskning.

Mejla oss på nyttorpsislandshastar@outlook.com

Vi behöver följande information:

  1. ordernummer (finns i din orderbekräftelse, på följesedeln eller fakturan)
  2. ditt namn och kontaktuppgifter
  3. antal och namn på de produkter som önskas returneras

Nyttorps webshop skall bekräfta att returen är tillåten och att ångerfristen inte har passerats innan varorna skickas tillbaka. När så har skett skickar vi en returfraktsedel via e-mail. Använder kunden returfraktsedeln returkostnad tar vi ut en returavgift på 50kr. Kunden kan själv stå för returporto enligt Postens portotabell och då tar vi inte någon returavgift. Kunden har alltid ansvaret för varan till dess den har kommit oss tillhanda. Returer får inte skickas som postförskott, som frisvar eller till ombud.

Returadress

Tryckt i Kalmar AB
Amerikavägen 6B
393 56  Kalmar

Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade varan återbetalar vi snarast hela köpesumman inklusive eventuell fraktkostnad (ej returfrakten), dock senast inom 30 dagar enligt Distansavtalslagen. Om du har betalat med faktura eller direktbetalning  överför vi pengarna till ditt bankkonto. Om du har betalat med kort krediterar vi retursumman på ditt kort.

Ej uthämtade paket

Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnaderna för den hantering som uppstår vid ej uthämtade paket (returfrakt, expeditionskostnad etc). Därför tar vi ut en avgift om 150 kr om ett paket ej hämtas ut. Försändelsen ligger hos postombudet i 14 dagar (Postnord) eller 30 dagar (Schenker Privpak) innan den returneras till oss. Observera därför att om du ångrar ett köp och vill returnera varan, måste du först hämta ut paketet och därefter returnera enligt beskrivning ovan.

Reklamation

Om du har fått en defekt eller felexpedierad vara ber vi dig att omgående kontakta vår kundtjänst. Beskriv felet så utförligt som möjligt. Om vi inte kan lösa problemet får du naturligtvis reklamera produkten för att få en ny. Reklamationer skall göras i enlighet med de instruktioner du får av oss. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.  Du kan även gå vidare med ditt klagomål på EU:s gemensamma tvistlösningssida, den hittar du här: http://ec.europa.eu/odr.

Garanti

Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen.